Här berättar vi i korthet om de garantier och villkor vi lämnar på olika typer av insatser och projekt. Notera att när vi utför ett delmoment av ett större projekt, så som att spola rör, så gäller garantierna endast de delar av rören som vi spolat/hanterat. RM Spol & Sug AB kan alltså inte ta ansvar för ett större system, om det är kopplat så att vi inte kan/ska göra insatser för hela systemet. Detta leder sällan till konflikter eller problem – läs gärna våra omdömen från våra nöjda kunder. Vi vill att du som kund skall bli nöjd, och försöker alltid att lösa problemet om något gått snett. Kontakta gärna oss för mer information kring garantier, och hur du som kund kan känna dig trygg när du anlitar oss!
Panik/jourstopp
Gäller 3 månader
Villa – total spolning
1 års garanti
Brf total spolning
2 års garanti
Kök
Gäller i kök under iakttagande av normal aktsamhet. inga mängder fett eller oljor ska spolas ner i avloppet.
Badrum/WC
Toalett, garanti gäller: det enda som ska spolas ner i WC-avloppet är toalettpapper och det som kroppen levererar, ingenting annat.
Garantin gäller EJ:
Om ni efter spolning använder propplösare/kaustiksoda. Detta beroende på att det förstör rören och ställer till med mera problem i systemet.
Villor:
Totalspolning, 1 års garanti.
Panikspolning/jourstopp 3 månaders garanti, på den spolade delen.
Bostadsrättsföreningar.
2 års garanti på helspolning
Panikspolning/jourstopp: 3 månaders garanti
Tack vare medlemskapet i Installatörsföretagen (IN) kan RM Spol & Sug AB nu erbjuda våra kunder den mycket förmånliga IN Garanti som innebär följande och där informationen är tagen från Installatörsföretagens hemsida.
IN Garanti är en medlemsförmån som gäller för alla medlemmar i Installatörsföretagen som utför installationer åt privatpersoner. Genom ditt företags medlemskap hos oss erbjuder du konsumenten en kostnadsfri garanti på ditt jobb. Så här fungerar det.
När en konsument anlitar ett av Installatörsföretagens medlemsföretag så gäller IN garanti på alla jobb som har påbörjats den 1 januari 2023 eller senare, under förutsättning att villkoren uppfylls.
När ett fel uppstår i en installation som ett av Installatörsföretagens medlemsföretag har utfört hos en konsument kan IN Garanti gälla. Vid en tvist kan konsumenten dra ärendet vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och om medlemsföretaget förlorar, men vägrar åtgärda felet åt konsumenten, då har denne rätt att ansöka om medel via INs Garantifond.
För att medel ska beviljas ska ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag åtgärda felet och konsumenten kan då söka ersättning om maximalt ett prisbasbelopp.
RM Spol & Sug är medlem i STVF, vilket är en stark kvalitetsstämpel inom rörinspektion i Sverige! STVF – Sveriges TV-inspektionsföretags Förening bildades år 1989, i syfte att tillvarata medlemmarnas intressen inom områden som berör ekonomi, juridik, teknik och marknadsföring vad avser rörinspektion. 2003 upphörde STVF som förening och blev en intressegrupp i SSTT. STVF står nu för Sveriges Auktoriserade Rörinspektörer. STVF ingår i den Skandinaviska föreningen SSTT.
För mer information om STVF och RM Spol & Sugs medlemskap, se länken: https://www.stvf.se/1152/rm-relining-bygg-ab/
